Support

Hur kan vi hjälpa till?

Skriv till [email protected]. Berätta gärna vilken telefonmodell du har och vad du såg.

Skriv till supporten

Krav

  • Telefon

    En iPhone med iOS 16 eller senare. Android kommer senare.

  • Kamera

    Livebilden som etiketterna ritas över.

  • Plats

    För att veta vilka platser som finns runt dig.

  • Rörelse

    För att veta vart telefonen pekar, så att etiketterna stannar på sina platser.

Frågor

Inte här? [email protected]

Etiketterna sitter inte där platserna ligger

riktar in norr själv med hjälp av telefonens kompass och, när det går, genom att matcha horisontlinjen i kameran mot terrängen (Meny → Horisontlinje → Automatisk riktning). Om kompassen behöver det ber en kort guide dig röra telefonen i en åtta. Du kan också ställa in det för hand: tryck på Rikta i kameravyn (med Ren vy på, Meny → Horisontlinje → Rikta manuellt), vrid sedan telefonen tills etiketterna sitter på sina platser och tryck. Håll telefonen borta från metall och magneter, och prova utomhus.

Hur använder jag utan uppkoppling?

Ladda ner ett område i förväg: Meny → Datakällor → Sparade områden. Välj en plats och en radie; platserna och terrängen lagras på telefonen. behåller också områdena runt dig automatiskt en stund.

Varför saknar en plats etikett?
  • Etiketter överlappar aldrig: där två skulle göra det lämnas den mindre viktiga platsen utanför.
  • Platser bakom terrängen får som standard ingen etikett. Slå på Meny → Etiketter → Platser bakom terrängen för att se dem dämpade.
  • Dess kategori kan vara avstängd: Meny → Etiketter → Kategorier.
  • Den kan ligga för långt bort: inställningen Avstånd begränsar hur långt etiketterna når.
  • Den kanske ännu inte finns i OpenStreetMap.