Support

Wéi kënne mir hëllefen?

Schreif un [email protected]. Sot eis w.e.g., wéi ee Telefonsmodell s de hues a wat s de gesinn hues.

Dem Support schreiwen

Viraussetzungen

  • Telefon

    E iPhone mat iOS 16 oder méi nei. Android kënnt méi spéit.

  • Kamera

    D'Live-Bild, op dat d'Etiketten gezeechent ginn.

  • Positioun

    Fir ze wëssen, wéi eng Plazen ronderëm dech sinn.

  • Bewegung

    Fir ze wëssen, wouhin den Telefon weist, sou datt d'Etiketten op hire Plaze bleiwen.

Froen

Net hei? [email protected]

D'Etiketten sinn net do, wou d'Plazen sinn

justéiert den Norden eleng mam Kompass vum Telefon an, wann et geet, andeems et d'Skyline an der Kamera mam Terrain ofgläicht (Menü → Skyline → Automatesch Justéierung). Wann de Kompass et brauch, freet eng kuerz Ureiung dech, den Telefon an enger 8 ze beweegen. Du kanns et och mat der Hand astellen: tipp um Kameraview op Justéier (mat ageschalter Fräi Siicht, Menü → Skyline → Mat der Hand justéieren), dréi dann den Telefon, bis d'Etiketten op hire Plaze sinn, an tipp. Hal den Telefon vu Metall a Magnéiten fort a probéier et dobaussen.

Wéi benotzen ech ouni Verbindung?

Luet e Gebitt am Viraus erof: Menü → Datenquellen → Gespäichert Gebieter. Wiel eng Plaz an e Radius; d'Plazen an den Terrain ginn um Telefon gespäichert. hält och automatesch d'Gebidder ronderëm dech eng Zäit laang.

Firwat huet eng Plaz keen Etikett?
  • Etiketten iwwerlappe sech ni: wou zwee sech iwwerlappe wieren, gëtt déi manner wichteg Plaz fortgelooss.
  • Plazen hannert dem Terrain kréie standardméisseg keen Etikett. Schalt Menü → Etiketten → Plazen hannert dem Terrain un, fir se ofgedämpft ze gesinn.
  • Hir Kategorie ass vläicht ausgeschalt: Menü → Etiketten → Kategorien.
  • Si ass vläicht ze wäit ewech: d'Astellung Distanz begrenzt, wéi wäit d'Etiketten reechen.
  • Si ass vläicht nach net an OpenStreetMap.