Assistenza

Come possiamo aiutarti?

Scrivi a [email protected]. Indicaci il modello del tuo telefono e cosa hai visto.

Scrivi all'assistenza

Requisiti

  • Telefono

    Un iPhone con iOS 16 o successivo. Android arriverà più avanti.

  • Fotocamera

    La vista dal vivo su cui vengono disegnate le etichette.

  • Posizione

    Per sapere quali luoghi ci sono intorno a te.

  • Movimento

    Per sapere dove punta il telefono, così le etichette restano ai loro posti.

Domande

Non trovi la risposta? [email protected]

Le etichette non sono dove sono i luoghi

allinea il nord da solo con la bussola del telefono e, quando può, confrontando la linea dell'orizzonte nella fotocamera con il rilievo (Menu → Linea dell'orizzonte → Allineamento automatico). Se la bussola ne ha bisogno, una breve guida ti chiede di muovere il telefono a forma di 8. Puoi anche regolare a mano: tocca Allinea nella vista della fotocamera (con Vista pulita attiva, Menu → Linea dell'orizzonte → Allinea a mano), poi ruota il telefono finché le etichette stanno sui loro luoghi e tocca. Tieni il telefono lontano da metalli e magneti e prova all'aperto.

Come uso senza connessione?

Scarica un'area in anticipo: Menu → Fonti dei dati → Aree salvate. Scegli un luogo e un raggio; i luoghi e il rilievo vengono memorizzati sul telefono. conserva anche automaticamente per un po' le aree intorno a te.

Perché un luogo non ha un'etichetta?
  • Le etichette non si sovrappongono mai: dove lo farebbero due, il luogo meno importante viene omesso.
  • I luoghi dietro il rilievo non vengono etichettati di default. Attiva Menu → Etichette → Luoghi nascosti dal rilievo per vederli attenuati.
  • La sua categoria potrebbe essere disattivata: Menu → Etichette → Categorie.
  • Potrebbe essere troppo lontano: l'impostazione Distanza limita la portata delle etichette.
  • Potrebbe non essere ancora su OpenStreetMap.