Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Skriv til [email protected]. Fortæl os gerne, hvilken telefonmodel du har, og hvad du så.

Skriv til support

Krav

  • Telefon

    En iPhone med iOS 16 eller nyere. Android følger senere.

  • Kamera

    Livevisningen, som etiketterne tegnes oven på.

  • Placering

    For at vide, hvilke steder der er omkring dig.

  • Bevægelse

    For at vide, hvor telefonen peger hen, så etiketterne bliver på deres steder.

Spørgsmål

Ikke her? [email protected]

Etiketterne sidder ikke, hvor stederne er

indstiller selv nord ud fra telefonens kompas og, når det kan, ved at afstemme horisontlinjen i kameraet med terrænet (Menu → Horisontlinje → Automatisk justering). Hvis kompasset har brug for det, beder en kort vejledning dig bevæge telefonen i et 8-tal. Du kan også indstille det manuelt: tryk på Juster i kameravisningen (med Ren visning slået til, Menu → Horisontlinje → Juster manuelt), drej derefter telefonen, til etiketterne sidder på deres steder, og tryk. Hold telefonen væk fra metal og magneter, og prøv udendørs.

Hvordan bruger jeg uden forbindelse?

Hent et område på forhånd: Menu → Datakilder → Gemte områder. Vælg et sted og en radius; stederne og terrænet gemmes på telefonen. gemmer også automatisk områderne omkring dig i en periode.

Hvorfor har et sted ingen etiket?
  • Etiketter overlapper aldrig: hvor to ville gøre det, udelades det mindre vigtige sted.
  • Steder bag terrænet får som standard ingen etiket. Slå Menu → Etiketter → Steder bag terrænet til for at se dem nedtonet.
  • Dets kategori kan være slået fra: Menu → Etiketter → Kategorier.
  • Det kan ligge for langt væk: indstillingen Afstand begrænser, hvor langt etiketterne rækker.
  • Det er måske endnu ikke i OpenStreetMap.