Podpora

Jak vám můžeme pomoci?

Napište na [email protected]. Uveďte prosím model telefonu a co jste viděli.

Napsat podpoře

Požadavky

  • Telefon

    iPhone s iOS 16 nebo novějším. Android přibude později.

  • Fotoaparát

    Živý obraz, přes který se kreslí popisky.

  • Poloha

    Aby aplikace věděla, jaká místa jsou kolem vás.

  • Pohyb

    Aby aplikace věděla, kam telefon míří, a popisky zůstaly na svých místech.

Otázky

Nenašli jste? [email protected]

Popisky nejsou tam, kde jsou místa

zarovná sever samo podle kompasu telefonu a, pokud to jde, porovnáním obzoru v kameře s terénem (Menu → Linie obzoru → Automatické zarovnání). Pokud to kompas vyžaduje, krátký návod vás vyzve, abyste telefonem opsali osmičku. Můžete to nastavit i ručně: klepněte na Zarovnat v záběru kamery (při zapnutém Čistém pohledu: Menu → Linie obzoru → Zarovnat ručně), pak otáčejte telefonem, dokud popisky nesednou na svá místa, a klepněte. Držte telefon dál od kovu a magnetů a zkuste to venku.

Jak používat bez připojení?

Stáhněte si oblast předem: Menu → Zdroje dat → Uložené oblasti. Vyberte místo a okruh; místa i terén se uloží do telefonu. si také automaticky na čas ponechává oblasti ve vašem okolí.

Proč místo nemá popisek?
  • Popisky se nikdy nepřekrývají: kde by se dva překrývaly, méně důležité místo se vynechá.
  • Místa za terénem se ve výchozím nastavení nepopisují. Zapněte Menu → Popisky → Místa za terénem a uvidíte je zeslabená.
  • Jeho kategorie může být vypnutá: Menu → Popisky → Kategorie.
  • Může být příliš daleko: nastavení Dosah omezuje, jak daleko popisky sahají.
  • Možná ještě není v OpenStreetMap.