Assistència

Com et podem ajudar?

Escriu a [email protected]. Digues-nos el model del mòbil i què has vist.

Escriu a assistència

Requisits

  • Mòbil

    Un iPhone amb iOS 16 o posterior. Android arribarà més endavant.

  • Càmera

    La vista en directe sobre la qual es dibuixen les etiquetes.

  • Ubicació

    Per saber quins llocs hi ha al teu voltant.

  • Moviment

    Per saber cap on apunta el mòbil i que les etiquetes es quedin als seus llocs.

Preguntes

No hi és? [email protected]

Les etiquetes no són on són els llocs

alinea el nord tot sol amb la brúixola del mòbil i, quan pot, comparant l'horitzó de la càmera amb el relleu (Menú → Línia de l'horitzó → Alineació automàtica). Si la brúixola ho necessita, una breu guia et demana moure el mòbil dibuixant un 8. També ho pots ajustar a mà: toca Alinea a la vista de la càmera (amb Vista neta activada, Menú → Línia de l'horitzó → Alinea a mà), després gira el mòbil fins que les etiquetes quedin als seus llocs i toca. Mantén el mòbil lluny de metalls i imants, i prova-ho a l'aire lliure.

Com faig servir sense connexió?

Baixa una zona per endavant: Menú → Fonts de dades → Zones desades. Tria un lloc i un radi; els llocs i el relleu es desen al mòbil. també conserva automàticament durant un temps les zones del teu voltant.

Per què un lloc no té etiqueta?
  • Les etiquetes mai se sobreposen: allà on se'n sobreposarien dues, el lloc menys important no hi surt.
  • Els llocs darrere del relleu no s'etiqueten per defecte. Activa Menú → Etiquetes → Llocs amagats pel relleu per veure'ls atenuats.
  • Pot ser que la seva categoria estigui desactivada: Menú → Etiquetes → Categories.
  • Pot ser que sigui massa lluny: l'ajust Distància limita fins on arriben les etiquetes.
  • Pot ser que encara no sigui a OpenStreetMap.