Падтрымка

Чым можам дапамагчы?

Напішыце на [email protected]. Пазначце, калі ласка, мадэль тэлефона і што вы ўбачылі.

Напісаць у падтрымку

Патрабаванні

  • Тэлефон

    iPhone з iOS 16 або навейшай. Android з’явіцца пазней.

  • Камера

    Жывая карцінка, на якую накладаюцца подпісы.

  • Месцазнаходжанне

    Каб ведаць, якія месцы вакол вас.

  • Рух

    Каб ведаць, куды накіраваны тэлефон, і подпісы трымаліся сваіх месцаў.

Пытанні

Няма адказу? [email protected]

Подпісы не там, дзе самі месцы

выраўноўвае поўнач сам па компасе тэлефона і, калі можа, супастаўляючы лінію гарызонту ў камеры з рэльефам (Меню → Лінія гарызонту → Аўтаматычнае зводжанне). Калі компасу трэба, кароткая падказка папросіць вас намаляваць тэлефонам васьмёрку. Можна і ўручную: дакраніцеся да Звесці ў кадры камеры (з уключаным Чыстым выглядам, Меню → Лінія гарызонту → Звесці ўручную), потым паварочвайце тэлефон, пакуль подпісы не стануць на свае месцы, і дакраніцеся да экрана. Трымайце тэлефон далей ад металу і магнітаў і паспрабуйце пад адкрытым небам.

Як карыстацца без падключэння?

Спампуйце вобласць загадзя: Меню → Крыніцы даных → Захаваныя вобласці. Абярыце месца і радыус; месцы і рэльеф захаваюцца на тэлефоне. таксама аўтаматычна некаторы час захоўвае вобласці вакол вас.

Чаму ў месца няма подпісу?
  • Подпісы ніколі не накладваюцца: дзе сышліся б два, менш важнае месца прапускаецца.
  • Месцы за рэльефам па змаўчанні не падпісваюцца. Уключыце Меню → Подпісы → Месцы за рэльефам, каб бачыць іх прыцемненымі.
  • Яго катэгорыя можа быць выключана: Меню → Подпісы → Катэгорыі.
  • Яно можа быць занадта далёка: налада Адлегласць абмяжоўвае, як далёка даходзяць подпісы.
  • Яго яшчэ можа не быць у OpenStreetMap.